SoftVendor
退款政策
最近更新：2026 年 10 月 5 日
本退款政策适用于 SoftVendor（soft-vendor.com）销售的所有数字产品（软件下载）。购买即表示你接受以下条款。
1. 一次性付款，终身使用
我们的产品采用一次性付款，授予你所下载软件的终身使用许可。我们不销售订阅。
2. 一经交付，概不退款
由于产品为数字商品并即时交付，产品一经交付（即你已下载软件或访问下载链接），交易即为最终完成。交付后产品无法退回，也不会退款。
3. 交付前的申请
如果你已付款但尚未下载产品并希望取消，请在下载前通过 [email protected] 联系我们。若产品尚未交付，我们可酌情退款。
4. 你的明确同意
在结账时，你必须确认同意：数字产品一经交付（下载），概不退款。在法律要求的情况下（例如欧盟/英国消费者），你明确请求立即交付数字内容，并确认一旦交付开始即丧失法定撤销权。 你同时同意不转售、不再分发或再许可本软件。
5. 产品有缺陷或与描述不符
如果产品存在缺陷、损坏或与描述严重不符，请在购买后 14 天内联系我们，我们将予以修复；若无法修复，则提供退款。此项不影响你依法享有的其他权利。
6. 拒付与争议
如发生支付争议，我们会向 Stripe 提供客户对本政策的接受记录以及下载记录（时间、IP 地址、设备类型），以证明产品已交付。对于已交付产品，我们保留对拒付进行抗辩的权利。
7. 联系我们
对退款有疑问？请邮件联系 [email protected]。